نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• علی شریعت نژاد ¹
• میلاد امرایی ²
• فاطمه امرایی ¹

¹ گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

² دانشجوی دکتری گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

چکیده

پژوهش حاضر باهدف شناسایی مکانیسم‌ها و پیامدهای پیاده‌سازی برنامه ثبت تجربیات منابع انسانی انجام پذیرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش‌های اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به صورت کیفی و کمی و بر مبنای فلسفه قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش خبرگان هستند که با روش نمونه‌گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری انتخاب‌شده‌اند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه است. هم‌چنین ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی پرسشنامه است. داده‌های کیفی با روش تحلیل محتوا و داده‌های کمی با روش نقشه شناختی فازی تحلیل گردید. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که ارائه پاداش‌های مالی مشارکت در طرح و ایجاد شرایط مشارکت و تعامل در برنامه و آزادی عمل در تصمیم‌گیری مهم‌ترین مکانیسم‌های پیاده‌سازی برنامه ثبت تجربیات منابع انسانی هستند. همچنین امکان کاهش اشتباهات تکراری در اقدامات آتی کارکنان و عدم از دست‌رفتن دانش آنان پس از ترک سازمان و کمک به کاهش هزینه‌ها به علت کاهش راهکارهای مبتنی بر آزمون و خطا نیر به‌عنوان مهم‌ترین پیامدهای پیاده‌سازی برنامه ثبت تجربیات منابع انسانی شناسایی شدند.

کلیدواژه‌ها

• مدیریت دانش
• تجربه‌نگاری
• ثبت تجربیات منابع انسانی
• نقشه شناختی فازی

موضوعات

• مدیریت منابع انسانی

عنوان مقاله [English]

Identifying the mechanisms and consequences of implementing a human resources experience recording program using the FCM method

نویسندگان [English]

• Ali Shariatnejad ¹
• Milad Amraei ²
• Fatemeh Amraei ¹

¹ Department of Management, Faculty of Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran

² 2. PhD student, Department of Management, Faculty of Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran

چکیده [English]

present study was conducted with the aim of identifying the mechanisms and consequences of implementing the human resources experience recording program.In terms of its purpose, the present study is applied in terms of collecting information, and is classified as exploratory research.Also, this study is a mixed qualitative and quantitative research based on the inductive deductive philosophy.The statistical population of the study is experts who were selected using purposive sampling and based on the principle of theoretical adequacy.The data collection tool in the qualitative part is an interview, Also, the data collection tool in the quantitative part is a questionnaire,Qualitative data were analyzed using content analysis method and quantitative data using fuzzy cognitive mapping method.The results indicate that providing financial rewards for participation in the plan and creating conditions for participation and interaction in the program and freedom of action in decision-making are the most important mechanisms for implementing the human resources experience recording program.The possibility of reducing repetitive mistakes in future actions of employees and not losing their knowledge after leaving the organization and helping to reduce costs due to the reduction of trial-and-error-based solutions were identified as the most important consequences of implementing the human resources experience recording program.

کلیدواژه‌ها [English]

• Knowledge management
• experience mapping
• recording human resources experiences
• fuzzy cognitive map