نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• محمد حکاک ¹
• حیدر عباس پور ²

¹ استاد گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

² دانشجوی دکترای مدیریت دولتی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

چکیده

اعتراض خاموش کارکنان یا اعتراض غیرفعال، پدیده‌ای است که در آن کارکنان به جای ابراز آشکار نارضایتی خود از شرایط یا مشکلات محیط کار، به طور غیرمستقیم و بدون هیچگونه بیان صریح، به نشان دادن بی‌تفاوتی، کاهش بهره‌وری، یا تغییر در رفتارشان می‌پردازند. این نوع اعتراض ممکن است در ظاهر از نظر سازمانی به چشم نیاید، اما می‌تواند پیامدهای بسیار جدی و بلندمدت برای سلامت سازمان، روحیه کارکنان، و بهره‌وری کلی سازمان به همراه داشته باشد. ازاین‎رو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل پیشایندها و پسایندهای پدیده اعتراض خاموش در سازمان‎های دولتی استان ایلام انجام پذیرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش های اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به صورت کیفی و کمی و بر مبنای فلسفه قیاسی استقرایی است. جامعه‌آماری پژوهش خبرگان در حوزه مدیریت و منابع انسانی هستند که با روش نمونه-گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری انتخاب‌شده‌اند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و روایی نظری و روش پایایی سنجی درون‌کدگذار و میان‌کدگذار تایید شد.

کلیدواژه‌ها

• اعتراض خاموش
• سازمان‎های دولتی
• پیشایند ها
• پسایندها
• روش نقشه شناختی فازی

موضوعات

• مدیریت منابع انسانی

عنوان مقاله [English]

Identificatio et analysis antecedentium et consequentium phaenomeni silentii protestationis inter conductos institutionum gubernamentalium in provincia Ilam per methodum FCM

نویسندگان [English]

• Mohammad Hakkak ¹
• Heydar Abbaspour ²

¹ Professor, Department of Business Administration, Faculty of Management and Economics, Lorestan University, Khoramabad, Iran

² PhD Student, Department of Business Administration, Faculty of Management and Economics, Lorestan University, Khoramabad, Iran

چکیده [English]

Silent employee protest, or passive resistance, is a phenomenon in which employees, instead of openly expressing their dissatisfaction with workplace conditions or problems, indirectly demonstrate indifference, reduced productivity, or changes in behavior without any explicit statement. This type of protest may not be apparent from an organizational perspective, but it can have very serious and long-term consequences for organizational health, employee morale, and overall organizational productivity. Therefore, the present study aimed to identify and analyze the antecedents and consequences of the phenomenon of silent protest in government organizations in Ilam province. In terms of purpose, the present study is applied research and, in terms of data collection, falls into the category of exploratory research. Furthermore, this research is a mixed-methods study, both qualitative and quantitative, based on the philosophical approach of deductive-inductive reasoning. The statistical population of the study consists of experts in the field of management and human resources, who were selected through purposive sampling based on the principle of theoretical sufficiency. The data collection tool in the qualitative section is the interview, the validity and reliability of which were confirmed using content and theoretical validity, as well as intra-coder and inter-coder reliability assessment methods.

کلیدواژه‌ها [English]

• Silent protest
• Government organizations
• Antecedents
• Consequences
• Fuzzy Mapping