نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• امیر هوشنگ نظرپوری ¹
• زهرا عینی نرگسه ²

¹ دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، انشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‎آباد، ایران.

² دانشجوی دکترا مدیریت دولتی، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

چکیده

پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر آوای تدافعی کارکنان و ارائه الگوی چگونگی پیدایش این پدیده انجام پذیرفت. این پژوهش بر پایه پژوهش آمیخته و به صورت کیفی و کمی در پارادایم قیاسی استقرایی است که از نظر هدف، کاربردی و از حیث ماهیت و روش توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش، متخصصان حوزه منابع‎انسانی و اساتید دانشگاه هستند که تعداد 20 نفر از آن‌ها با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب‌ شده‌اند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه است که روایی و پایایی آن به ترتیب با روش محتوایی و روایی نظری و پایایی درون کدگذار و میان کدگذار تائید شد. همچنین ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و پایایی باز آزمون تائید شد. در این پژوهش داده‌های کیفی با روش تحلیل محتوا و نرم‌افزار مکس‌کیو‌دی‌ای و نتایج کمی با روش مدل‌سازی ساختاری تفسیری تحلیل شد. نتایج پژوهش در قالب الگوی شکل‎گیری آوای تدافعی کارکنان در چهار محور بسترهای شکل‌گیری آوای تدافعی کارکنان، عوامل همبسته و مداخله‌جو در شکل‌گیری آوای تدافعی کارکنان، ابعاد آوای تدافعی کارکنان و پیامدهای شکل‌گیری آوای تدافعی کارکنان ارائه شده است.

کلیدواژه‌ها

• آوای کارکنان
• آوای تدافعی
• آوای غیر کارکردی
• سازمان‎های دولتی

موضوعات

• رفتار سازمانی

عنوان مقاله [English]

Presenting the model for the formation of defensive voice of employees in governmental organizations using the structural equation modeling method

نویسندگان [English]

• Amirhoshang Nazarpouri ¹
• Zahra Eyni nargeseh ²

¹ Assistant Professor, Management faculty, Lorestan university, Khorramabad, Iran.

² Ph.D. Student in Public Management, Management Department, Faculty of Economics and Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran.

چکیده [English]

the present study was conducted with the aim of identifying the factors influencing employee defensive voice and presenting a model for how this phenomenon emerges. This research is based on a mixed-methods approach, conducted qualitatively and quantitatively within an inductive-deductive paradigm. In terms of objective, the study is applied, and in terms of nature and method, it is descriptive-survey. The statistical population of the research consists of human resources specialists and university professors, 20 of whom were selected using the purposive sampling method. The data collection tool in the qualitative phase is an interview, whose validity and reliability were confirmed, respectively, through content validity, theoretical validity, and intra-coder and inter-coder reliability. In this research, qualitative data were analyzed using the content analysis method and the MAXQDA software, and the quantitative results were analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) method. The research findings are presented in the form of a model for the formation of employee defensive voice, categorized into four main dimensions: the bases for the formation of employee defensive voice, the correlating and intervening factors in the formation of employee defensive voice, the dimensions of employee defensive voice, and the consequences of the formation of employee defensive voice.

کلیدواژه‌ها [English]

• Employee Voice
• Defensive Voice
• Non-functional Voice
• Governmental Organizations