احمدی، علی‌اکبر، حسن درویش، محمدجواد سبحانی فر و حامد فاضلی، کبریا (2013). مدل‌سازی شایستگی‌های منابع انسانی بر اساس آموزه‌های نهج‌البلاغه (مطالعه موردی؛ سنخیت سنجی شایستگی‌های منابع انسانی در دانشگاه امام صادق (ع)). فصلنامه علمی ـ پژوهشی مدیریت سازمان‌های دولتی، 2، 83-108.
اعرابی، سید محمد و فیاضی، مرجان. استراتژی پژوهش کیفی در حوزه مدیریت. مجله راهبرد، بهار 1389 - شماره 54، ص 225 تا 242
بامداد صوفی، جهانیار، شهباز مرادی، & سلیمی. (2005). تحلیل محتوا با استفاده از نظریه بنیادین، رویکردی عملیاتی و نوین در روش تحقیق کیفی. مطالعات مدیریت صنعتی، 3(8)، 55-70.
سالنامه آماری تحلیلی منابع انسانی سازمان امور مالیاتی کشور، ۱۳۹۴
سالنامه آماری تحلیلی منابع انسانی سازمان امور مالیاتی کشور، 1397
دیانتی، محمد و عرفانی، مریم (1388)، شایستگی؛ مفاهیم و کاربرد ها، ماهنامه تدبیر، شماره 206، تیر ماه
رضایت، غلامحسین، یمنی دوزی سرخابی، محمد، کیامنش، علیرضا و نوه ابراهیم، عبدالرحیم، (1390)، طراحی الگوی شایستگی‌های روسای دانشگاه‌های دولتی ایران. دو فصلنامه انجمن آموزش عالی ایران، سال چهارم، شماره اول، پاییز و زمستان
زاهدی، شمس‌السادات؛ شیخ، ابراهیم (1389)، الگوی قابلیت‌های راهبردی مدیران میانی دولتی، مطالعات مدیریت راهبردی، 139-95
عریضی، حمیدرضا (1384) پیشنهاد طرح، سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران
عسکری، علی (۱۳۹۴). سالنامه آماری تحلیلی منابع انسانی، سازمان امور مالیاتی کشور
فرهادی نژاد، محسن، لگزیان، محمد، منصوریان، یزدان، کفاش پور و آذر. (2014). مدیریت دولتی اثربخش در سازمان‌های ایرانی؛ نظریه‌پردازی داده بنیاد. فصلنامه علمی ـ پژوهشی مدیریت سازمان‌های دولتی، 3، 55-70.
واعظی احمد و موسوی سید غلامرضا (1392). پژوهشی در کارآمدی نظام جمهوری اسلامی، علوم سیاسی، سال پانزدهم، شماره پنجاه و نهم، پاییز 1
هوشیار، وجیهه و رحیم نیا، فریبرز. (2013). ارائه مدل شایستگی مدیران شعب در سیستم بانکی. فصلنامه مدیریت توسعه و تحول، 1392(13)، 55-68.
Asumeng, M. A. (2014). Managerial competency models: a critical review and proposed holistic-domain model. Journal of Management Research, 6(4), 1-20.
Butler, M, and Fleming, S, (2002), The Effective Use of Competencies In the Irish Civil Service, First published by the Institute of Public Administration, Ireland
Boyatzis, Richard E. (1982). The competent manager: A model for effective performance. New York: John Wiley & Sons.
Beutell, N. J. (2010). Work schedule, work schedule control and satisfaction in relation to work-family conflict, work-family synergy, and domain satisfaction. Career Development International, 15(5), 501-518.
Bowman, J. S,West, J. P,& Beck, M. A. (2010). achieving competencies in public service: the professional edge. Edition. 2nd ed. New York, M. E. Sharpe
Chen, X., & Jiang, P. (2019, January). Competency Model-Based Improvement of Marketing Training Process Design. In 3rd International Seminar on Education Innovation and Economic Management (SEIEM 2018). Atlantis Press
pproaches. Information Management & Computer Security; 14, 4; p. 51.
Dubois, D. D, & Rothwell, W. J. (2004). Competency-based human resource management: Discover a new system for unleashing the productive power of exemplary performers. Nicholas Brealey.
El-Baz, H.S. and El-Sayegh, S.M. (2010), Competency Domain Model and the Perception of Engineering Managers in the United Arab Emirates, Engineering Management Journal, Vol. 22 No. 1, PP.3-12
Ekaterini, G. (2011).A qualitative approach to middle managers' competences. Management Research Review, Vol. 34 Iss: 5,553 – 575.
Ennis, M.R. (2008), Competency Models: A Review of the Literature and The Role of the Employment and Training Administration (ETA), Pilots and Demonstration Team, Division of Research and Evaluation, Office of Policy Development and Research, Employment and Training Administration, U. S. Department of Labor
- Grandey, A, L Cordeiro, B, & C Crouter, A. (2005). A longitudinal and multi‐source test of the work–family conflict and job satisfaction relationship. Journal of occupational and Organizational Psychology, 78(3), 305-323.
- Graneheim, U. H, & Lundman, B. (2004). Qualitative content analysis in nursing research: concepts, procedures and measures to achieve trustworthiness. Nurse education today, 24(2), 105-112.
- Johnson, B.R. (1997), Examining the validity structure of qualitative research, Education, Vol. 118, No. 3,PP. 282-292
- Judge, T. A, Ilies, R, & Scott, B. A. (2006). Work–family conflict and emotions: Effects at work and at home. Personnel Psychology, 59(4), 779-814.
- Kansal, J., & Jain, N. (2019). Development of Competency Model and Mapping of employees Competencies for Organizational Development: A New Approach.
-Kalkavan, S., & Katrinli, A. (2014). The effects of managerial coaching behaviors on the employees’ perception of job satisfaction, organisational commitment, and job performance: Case study on insurance industry in Turkey. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 150, 1137-1147.
- Kinnunen, U, Feldt, T, Mauno, S, & Rantanen, J. (2010). Interface between work and family: A longitudinal individual and crossover perspective. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 83(1), 119-137.
- Liikamaa, K. (2015). Developing a Project Manager's Competencies: A Collective View of the Most Important Competencies. Procedia Manufacturing, 3, 681-687.
- Maslow, Abaraham H (1970) Religions Values and Peak Experiences, Kappa delta Pi Publications
- McClelland, David C. (1973, January). Testing for competence rather than for “intelligence.” American Psychologist, 28(1), 1–14.
-Misra ,Yogesh & Sharma, Vandna ,2017, An Exploratory Study on Business Strategy, Competency and Firm Performance, SUMEDHA Journal of Management, Vol. 6, No. 2, April-June 2017
- Mufti, O. Parvaiz, G. S. Wahab, M. & Durrani, M. (2016). Human Resource Competencies and Organizational Performance: A Study on Banking Sector Managers in Pakistan. Journal of Managerial Sciences Volume X Number, 1, 84.
-Nelson, A. (2006), Explory A Competency Model For Distributed Learning Leaders”, Capella University, a doctor of dissertation
- Patanakul, P. and Milosevic,D. (2008), A competency model for effectiveness in managing multiple projects, Journal of High Technology Management Research, Vol. 18, pp. 118-131
- Rothwell, W. J, & Kazanas, H. C. (1998). Mastering the instructional design process (2nd, Trans).
- Sanghi, S. (2016). The handbook of competency mapping: understanding, designing and implementing competency models in organizations. SAGE Publications India.
- Sangka, K. (2016). A competency model for operations managers in Indonesian Third-Party Logistics (3PL) providers.
- Russo, D. (2016). Competency Measurement Model'. In European Conference on Quality in Official Statistics (Q2016), Madrid (pp. 1-22).
- Traicoff, D., Pope, A., Bloland, P., Lal, D., Bahl, J., Stewart, S., . . . Ahrendts, J. J. V. (2019). Developing standardized competencies to strengthen immunization systems and workforce.
- Vacola, M, Soderquist, K, Prastacos, G. (2007), “Competency management in support of organizational change”, Hnternational Journal of Manpower, Vol. 28 No. 34, pp. 260-275.
-Viitala, R. (2005), “Perceived development needs of managers compared to an integrated management competency model”, Journal of Workplace Learning. Vol. 17, Iss. 7/8; pg. 436
-Walker, J. (1980). Human resource planning. New York: McGraw-Hill.
-Wesselink, R. Blok, V. van Leur, S. Lans, T. & Dentoni, D. (2015). Individual competencies for managers engaged in corporate sustainable management practices. Journal of Cleaner Production, 106, 497-506.
- Woo, H. R. (2017). Exploratory Study Examining the Joint Impacts of Mentoring and Managerial Coaching on Organizational Commitment. Sustainability, 9(2), 181.
-Zopiatis, A. (2010), Is it art or science? Chef’s competencies for success, International Journal of Hospitality Management, Vol.29, PP. 459–467
)