دانشگاه علامه طباطباییمطالعات مدیریت بهبود و تحول2251-8037195920090923The Impact of Market Orientation on the Performance of Iranian Firms in Tehran Stock Exchangeتاثیر بازارگرایی بر عملکرد شرکت های ایرانی فعال در بازار بورس تهران1254966FAسید محمداعرابیهیئت علمی دانشگاه علامه طباطباییمهدیسلطان محمدیهیئت علمی دانشگاه علامه طباطباییJournal Article20161007The past two decades have witnessed great interest into market orientation concept, based upon the premise that such activities enhance business performance. However, evidence has not confirmed regularities in different international market settings.
This study investigates the market orientation construct and its measurement and its influence on the performance and the moderating role of environmental factors on the relationship between market orientation and performance.
Through a survey administrated to 373 companies in Iran, 141 usable responses were received representing a response rate of 37.8 percent. Financial performance was measured both subjectively through the questioners and objectively through the data extracted from financial statements of company's annual reports.
The findings show that market orientation has a significant and positive influence on both subjectively and objectively measured financial performance. Buyer power plays a limited moderating role in the effect of market orientation on the subjective performance, while market turbulence and competitive intensity show no moderating role. Finally implications of these findings for practitioners and academicians along with contributions to marketing literature are discussed.<span lang="AR-SA">در دهه گذشته مفهوم بازار گرایی و اثرات آن بر عملکرد مورد مطالعه و توجه گسترده ای قرار داشته است. هر چند که تحقیقات انجام شده نشان می دهد که هنوز در مورد تأثیر بازار گرایی بر عملکرد به خصوص در کشورهای در حال توسعه جای تردید وجود دارد. این تحقیق، نحوه اندازه گیری سازه بازار گرایی را بر اساس مفهوم پردازی نارور و اسلیتر در شرایط خاص محیطی ایران مورد توجه قرار داده و تأثیر بازار گرایی را بر عملکرد شرکت های ایرانی بررسی می کند. همچنین نقش تعدیل کننده عوامل محیطی شدت تغییرات بازار، شدت رقابت و قدرت خریداران را در این رابطه آزمون می نماید. داده های میدانی در خصوص بازار گرایی و عملکرد از طریق پرسشنامه هایی که بین </span><span lang="FA">۳۷۳</span><span lang="AR-SA"> شرکت عضو سازمان بورس و اوراق بهادار تهران توزیع شده جمع آوری گردیده است. با توجه به </span><span lang="FA">۱۴۱</span><span lang="AR-SA"> پرسشنامه تکمیل شده و قابل استفاده، نرخ پاسخگویی </span><span lang="FA">8/37</span><span lang="AR-SA"> درصد بوده است. داده های عملکرد عینی از صورتهای مالی سالیانه این شرکت ها استخراج شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که بازار گرایی بر عملکرد ذهنی، عینی و کلی تأثیر معنادار و مثبت دارد. قدرت خریداران، نقش تعدیل کننده در رابطه بین بازار گرایی و عملکرد ذهنی و کلی دارد ولی عوامل شدت رقابت و شدت تغییرات بازار، تعدیل کننده این رابطه نیستند.</span>دانشگاه علامه طباطباییمطالعات مدیریت بهبود و تحول2251-8037195920090923The place of informational sources and channels in tourismنگرشی بر جایگاه منابع و کانال های اطلاعاتی در گردشگری27464967FAابوالفضلتاج زاده نمینهیئت علمی دانشگاه علامه طباطباییJournal Article20161007The informational sources and channels play an important role in the process
of tourist's decision making at different travel phases. Therefore in the meanwhile of reviewing the literature, at the first step, the informational sources and channels being used by tourists before travel departure phase, were identified through distribution of 98 questionnaires. Then at the next step, after travel phase, 480 questionnaires were distributed among tourists. Afterward, in the meanwhile of summarizing the information relevant to the personal characteristics and travel and situational characteristics, the necessary analysis related to the relationship of informational sources and channels, regarding the above mentioned characteristics. were accomplished. Also the significant differences between the informational sources and channels, at the before and after travel phase, by using SPSS software and Chi-square and Wilcoxon tests, were investigated.با توجه به این که منابع و کانالهای اطلاعاتی نقش بسیار مهمی را در فرآیند تصمیم گیری گردشگران در مراحل گوناگون سفر ایفا می کند، لذا مقاله حاضر ضمن مروری بر ادبیات در قدم نخست، اقدام به شناسایی منابع و کانال های اطلاعاتی مورد استفاده گردشگران در مرحله قبل از عزیمت به سفر از طریق توزیع پرسشنامه نمود. سپس در قدم بعدی، ۴۸۰ پرسشنامه میان گردشگران در مرحله پس از سفر توزیع شد. در ادامه ضمن تلخیص اطلاعات مربوط به ویژگیهای شخصی، ویژگی های سفر و ویژگی های موقعیتی، اقدام به انجام تحلیل های لازم در رابطه با ارتباط منابع و کانالهای اطلاعاتی با هر یک از ویژگی های فوق و همچنین بررسی وجود تفاوت معنی دار بین استفاده از منابع و کانال های اطلاعاتی در مراحل قبل و پس از سفر با استعانت از نرم افزار SPSS و آزمونهای خی دو و ویلکاکسون گردید. یافته ها بیانگر آن است که در مرحله قبل از سفر دوستان و بستگان و در مرحله پس از سفر مراکز اطلاع رسانی مهمترین منبع اطلاعاتی می باشند. همچنین مهمترین کانال اطلاعاتی در مرحله قبل و پس از سفر اینترنت می باشد. در هنگام برنامه ریزی سفر اینترنت مهمترین کانال اطلاعاتی برای هر دو جنسیت مذکر و مؤنث است.دانشگاه علامه طباطباییمطالعات مدیریت بهبود و تحول2251-8037195920090923Determining influential factors on improving citizen Participation in urban affair administrationعوامل مؤثر بر مشارکت شهروندان در اداره امور شهر47704968FAفتاحشریف زادههیئت علمی دانشگاه علامه طباطباییجوادصادقیدانشجوی دانشگاه علامه طباطباییJournal Article20161007Today, participation has been considered as one of the major and important concepts in the process of sustainable development. Administration and urban planners have always tried to get citizen involve in this process. Related scholars have dealt with those variables which influence citizen participation and involvement.
This study utilized different means of data and information collection. Findings revealed that taking advantage of participative activity benefits, free time, citizen social confidence and urban administrative accountability were analyzed as having significant factors affecting municipality affairs performance. If urban administrations tend to better achieve organization goals and objectives, according to study findings, they need to cultivate a culture of public participation in their working life. In addition, holdingعوامل مؤثر بر مشارکت شهروندان در اداره امور شهرامروزه مشارکت یکی از مفاهیم عمده و اصلی توسعه پایدار به شمار می رود. مدیران و برنامه ریزان شهری همواره سعی کرده اند تا با جلب مشارکت های مردمی به اهداف خود در زمینه اجرای طرح ها و برنامه ها به بهترین نحو ممکن نائل آیند. این مقاله نیز در راستای همین هدف به بررسی عوامل مهم در زمینه مشارکت شهروندان پرداخته است و سعی شده است با شناسایی برخی عوامل مهم مسئولین شهری را برای تقویت آنها تشویق نماید. عوامل مورد نظر در این تحقیق عبارتند از: سودآور بودن فعالیت مشارکتی، اوقات فراغت، اعتماد اجتماعی مردم به یکدیگر، اطلاع رسانی و پاسخگویی مدیران شهری. نوع روش تحقیق به کار رفته در این پژوهش، روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی میباشد. به نظر می رسد با توجه به نتایج مشاهده شده در جامعه آماری، اگر مدیریت شهری بتواند از یک طرف فرهنگ مشارکت عمومی را گسترش دهد و از طرف دیگر در ساختار مدیریتی خود، مدیریت مشارکتی را اعمال نماید، بهتر بتواند به نتایج لازم از اهداف و برنامه های خود برسد. توجه به نیازهای شهروندان و دادن آموزش های لازم به آنان، برنامه ریزی برای اوقات فراغت شهروندان و برگزاری همایش ها و هم اندیشی ها، گسترش اطلاع رسانی به شهروندان، تقویت روحیه اعتماد بین مردم و پاسخگو بودن مسئولین شهری، از جمله راه کارهایی است که می توان با تقویت و تأکید بر آنها، زمینه مشارکت افراد در امور شهر را فراهم ساخت.دانشگاه علامه طباطباییمطالعات مدیریت بهبود و تحول2251-8037195920090923The Relationship Between Corporate Social Responsibility and Marketing Performanceرابطه توجه به مسؤولیت اجتماعی و عملکرد بازاریابی شرکت های صادرکننده نمونه صنایع غذایی71864969FAناصرصنوبرهیئت علمی دانشگاه علامه طباطبایینسرینمهدی زاده اصلدانشجوی دانشگاه علامه طباطباییJournal Article20161007At present age, In conditions that Marketing reviews a new generation of concepts, Social Ethics and Responsibilities has got a special place. Human health, pollution and scarcity of primary sources are tile subjects that vindicate attention to social responsibilities. One of the important tools for differentiating from competitors in this competitive world and getting competitive advantage for increasing market share is paying attention to Social responsibilities in business. In this paper, has been tried to investigate the relationship between attention to social responsibilities and marketing performance. In this research marketing performance has been measured by these three factors: Market share, brand reputation and getting Competitive Advantage. According to data collecting method, research method is descriptive. For collecting data has been used questionnaire. Because of newness of subject between this state's producers, this research has been accomplished as a Case study and excellent exporters of food industrial of eastern Azarbayjan has been chosen as statistic sample. Collected data was analyzed by 16' s version of SPSS software. At last, the results show that there is a positive relationship between social responsibilities and marketing performance. In other words, attention to Social Responsibilities cause increasing market share, Brand reputation and getting Competitive Advantage and improve the marketing performance of company at all.در عصر حاضر، در شرایطی که بازاریابی نسل جدیدی از مفاهیم را مرور می کند، اخلاق و اجتماعی در کسب و کار از جایگاه ویژه ای برخوردار شده است. مباحث سلامت انسان، آلودگی محیط زیست و کمیاب شدن منابع اولیه از جمله مباحثی هستند که توجه به اجتماعی در کسب و کار را توجیه می کنند. یکی از ابزارهای مهمی که در دنیای رقابت امروزی می توان برای ایجاد تمایز از رقبا و به دست آوردن مزیت رقابتی جهت بالا بردن سهم بازار از آن بهره جست، توجه به اجتماعی در کسب و کار می باشد. در این مقاله سعی شده است رابطه توجه به اجتماعی و عملکرد بازاریابی شرکت ها بررسی شود و برای این منظور از مدل پژوهش الانصاری و کرن (۲۰۰۵) و الگوی پژوهشی چاتر جی (۲۰۰۷) استفاده شده است. داده های از طریق پرسشنامه و از میان شرکت های صادرکننده نمونه صنایع غذایی استان آذربایجان شرقی گردآوری شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که بین توجه به اجتماعی و عملکرد بازاریابی شرکتی مورد مطالعه رابطه مثبت وجود دارد.دانشگاه علامه طباطباییمطالعات مدیریت بهبود و تحول2251-8037195920090923The efficiency of' enterprise application in integration on management decision makingتأثیر سیستم های یکپارچه سازمانی بر فرآیند تصمیم گیری871124970FAابراهیممحمودزادههیئت علمی دانشگاه علامه طباطباییعلی محمدامین زادهدانشجوی دانشگاه علامه طباطباییJournal Article20161007Making decision on different management process is the main visible side of management in enterprises and is depend on availability of accurate information which is the most important part of it. In this respect, using computerized networks and integrated systems are increasing daily. this paper is about to evaluate the efficiency of implementing such systems on the process of proper decision making aiming to achieve to the prospected goals of enterprises considering the high costs of implementing integrated systems due to providing hardware and software. This paper aims to define the indicators and ingredients of evaluating the efficiency of integrated systems. Through the integrated designing of process with using integrated application within internal aspect of enterprise and using web tools in the form of integrated web portals on intranet and/or internet network platforms regarding to external aspect of enterprises, the implementation of integrated systems could be possible. In this respect XML language and SOAP. WSDL and UDDL protocols as the main tools for integration can be used which has been regarded in this paper and on the basis of abovementioned definitions, a conceptual model which indicated the efficiency of Enterprise integration on decision making process is proposed. In this study an applicable model for evaluation the efficiency of integral systems on management decision making process on the basis of 28 defined ingredients is designed and examined its results in Iran Electronic Industrial Company (!El)اصلی ترین جلوه مدیریت در سازمان، تصمیم گیری در مراحل مختلف مدیریتی است و دسترسی به اطلاعات صحیح، دقیق و به موقع از مهم ترین عوامل برای اتخاذ تصمیم می باشد. برای دستیابی به این هدف به کارگیری هر چه بیشتر شبکه های رایانه ای و سیستمهای یکپارچه به طور روزافزون در حال گسترش می باشد. در بعد درون سازمانی با طراحی یکپارچه فرآیندها و به کارگیری نرم افزارهای یکپارچه و در بعد برون سازمانی به کارگیری ابزار وب به صورت پورتال های یکپارچه و یا برپائی اینترانت و یا به کارگیری اینترنت می توان یکپارچه سازی را انجام داد. در این راستا می توان از زبان XML و پروتکل های UDDI , WSDL , SOAP به عنوان مهمترین ابزار یکپارچه سازی یاد نمود که در این مقاله به آن اشاره شده است و در نهایت بر پایه مفاهیم فوق یک مدل مفهومی که تاثیر یکپارچه سازی سازمان را در فرایند تصمیم گیری بیان می کند ارائه شده است. سپس با استفاده از عوامل مؤثر شناسایی شده یک مدل عملیاتی برای ارزیابی تأثیر سیستمهای یکپارچه سازمانی در فرآیند تصمیم گیری مدیران که نشان دهنده ۲۸ شاخص شناسائی شده می باشد طراحی و در شرکت صنایع الکترونیک ایران مورد ارزیابی قرار گرفته است.دانشگاه علامه طباطباییمطالعات مدیریت بهبود و تحول2251-8037195920090923Looking At Small Industries Entrepreneurial Development with Special Reference to Practices in Iran, Arak Industrial Zone Based On Structural Approach and Top Managers' Viewبررسی توسعه کارآفرینانه صنایع کوچک شهرک صنعتی اراک با رویکرد ساختاری1131264971FAحبیب اللهجوانمردهیئت علمی دانشگاه علامه طباطباییعباسمردانیدانشجوی دانشگاه علامه طباطباییJournal Article20161007This paper looks at small industries entrepreneurial development based on structural approach with special reference to practices in Iran, Arak Industrial zone public seminar and hearings can effectively improve trust and accountability relationships between urban organizations and citizen.<span lang="AR-SA">این تحقیق در زمینه بررسی توسعه کارآفرینانهی صنایع کوچک با رویکرد ساختاری در شهرک صنعتی اراک (</span><span lang="FA">۱) </span><span lang="AR-SA">انجام گرفته است. هدف اصلی تحقیق بررسی رابطه بین ساختار سازمانی کارآفرینانه ی صنایع کوچک شهرک صنعتی اراک بوده، در این تحقیق چهار شاخص به عنوان شاخص های توسعه کارآفرینانه ذکر گردیده که افزایش در آمد، رضایت مندی مشتری، افزایش سهم بازار، نوآوری در خدمات یا محصولات را شامل می گردد. ساختار کارآفرینانه شامل شاخص</span><span lang="AR-SA">های، انعطاف پذیری در قوانین و مقررات، شفافیت در وظایف، وجود تیم های کاری و ارتباطات سازمانی است. برای بررسی رابطه بین ساختار کارآفرینانه و توسعه کارآفرینانه از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده گردیده است نتایج نشان میدهد که بین انعطاف پذیری در قوانین و مقررات، شفافیت در وظایف ، وجود تیم های کاری، ارتباطات سازمانی کارآفرینانه و توسعه ی کارآفرینانه صنایع کوچک ارتباط مثبت وجود دارد.</span>دانشگاه علامه طباطباییمطالعات مدیریت بهبود و تحول2251-8037195920090923The framework for selecting a knowledge strategyارائه چارچوبی برای انتخاب استراتژی دانش1271504972FAمحمدرضاغلامیانهیئت علمی دانشگاه علامه طباطباییسمیهفقیه میرزاییدانشجوی دانشگاه علامه طباطباییJournal Article20161007In this century, something that cause benefit of competition in organizations is human resources with quality, creativity and activity. Trough knowledge workers as important capability for organization to gain benefit competition and also main invisible asset. Nowadays old capital substitute with knowledge. Therefore, knowledge is not just a benefit competitive resource. But the only source and asset competitive. If an organization cannot use the correct form of knowledge as personal or organizational, tacit or explicit, in correct position then in competitive field will encounter with problems. Unfortunately, organization has some parts of internal knowledge and other sections depends on individuals. This duality between individual knowledge and organizational knowledge wants different strategies knowledge<span lang="AR-SA">امروزه دانش، نه فقط یک منبع مزیت رقابتی بلکه در واقع تنها منبع و سرمایه رقابتی است. اگر سازمانی به راحتی نتواند شکل صحیح دانش را اعم از شخصی و سازمانی، ضمنی و آشکار، در جایگاه مناسب آن به کار ببرد، در عرصه های رقابتی با مشکل مواجه خواهد شد. متاسفانه، تنها بخشی از دانش داخلی در دست سازمان است و قسمتهای دیگر متکی به اشخاص می باشد. این دوگانگی بین دانش شخصی و دانش سازمانی، استراتژی های مختلفی را برای مدیریت دانش طلب می کند. رقابت موفقیت آمیز بر پایه مزیت دانشی مستلزم هم راستا ساختن استراتژی های سازمان با دانش سازمان است. سازمان قادر به ادامه حیات خود نیست، مگر اینکه استراتژی مناسبی برای اداره سرمایه فکری و دانشی خود انتخاب کند. این مقاله ضمن مشخص کردن تفاوت های میان دانش شخصی و دانش سازمانی، به بررسی استراتژی های مدیریتی مرتبط با ماهیت دانش پرداخته است. اگر سازمان از نظر بلوغ در رده های بالا قرار گرفته باشد، استراتژی نوآوری وگرنه استراتژی کارآمدی را بر می گزیند و عملا تا بالغ نشود نمی تواند استراتژی خود را بر نوآوری پایه ریزی کند. این مقاله چارچوبی را برای انتخاب استراتژی دانشی مناسب با توجه به معیارهای مشخص شده، ارائه کرده است. </span>دانشگاه علامه طباطباییمطالعات مدیریت بهبود و تحول2251-8037195920090923The relation between knowledge management strategies and organization structuresمفروضاتی برای پیاده سازی استراتژی های مدیریت دانش با توجه به ساختارهای سازمان1511724973FAمیر علیسید نقویهیئت علمی دانشگاه علامه طباطباییJournal Article20161007In this paper we exploring that how we can choose the best structure for an organization by using the concept of knowledge management also we examine the above issue in the an organization with organic structure (Leaming organization) and with stable structure (status quo organization).Thus, these strategies used to different models to planning, maintenance, compensation and control of human resources. Then, we present new propositions based on knowledge management strategies in human resource management.در این نوشتار این موضوع بررسی می شود که چگونه می توان با توجه به ساختارهای سازمان، استراتژی های مدیریت دانش را پیاده سازی نمود. ضمن آنکه این موضوع در سازمان هایی با ساختار ارگانیک (سازمان های یادگیرنده به عنوان نمونه ای از اینگونه سازمان ها) و مکانیکی (سازمان های حافظ وضع موجود به عنوان نمونه ای از اینگونه سازمان ها) مورد بررسی قرار می گیرد. در این صورت، مدیریت منابع انسانی سازمان ها با توجه به نوع استراتژی و ساختار سازمان، نیازمند استفاده از روش های متفاوتی در ارتباط با استخدام، جبران خدمات و کنترل منابع انسانی خواهند بود، که در قالب فرضیه های تجربی قابل آزمایش مطرح می شود. از اینرو، در این نوشتار سعی بر آن است که سه موضوع زیر مورد بررسی قرار گیرد: الف - جایگاه مدیریت دانش در مدیریت منابع انسانی، ب - معرفی الگویی جهت تعیین استراتژی های مدیریت دانش با توجه به ساختارهای سازمان. ج- نقش استراتژی های مدیریت دانش در تبیین کارکردهای مدیریت منابع انسانی